今天真是把我给折腾坏!本来想着用360安全卫士给电脑做个大扫除,结果,它竟然打不开!这叫什么事儿!
我还以为是自己手滑点错地方,又使劲戳两下桌面上的图标,没反应!还是打不开!
我这心里就开始有点慌,不会是电脑出啥问题?难不成是中病毒?因为之前听说,有些病毒会让安全软件打不开。于是我赶紧打开之前装的另一个杀毒软件,金山毒霸,想着先杀个毒看看。
等半天,金山毒霸那边显示没发现啥问题。这下我更懵,不是病毒,那是啥原因?
我想着会不会是360安全卫士自己出问题?可能文件坏啥的。那就只能卸载重装!
- 我先找到控制面板,把360安全卫士给卸载。
- 然后又去360官网下载最新版本的安装包。
- 双击安装,一路点下一步,总算给装上。
装完之后,我满怀期待地点击图标,结果……还是打不开!我这暴脾气差点就上来!
冷静,冷静!我开始在网上搜索各种可能的原因。有人说是系统配置问题,要更新系统;还有人说是软件冲突,让我看看是不是装啥不兼容的软件。
我先检查一下系统更新,发现已经是最新版本。然后又回忆一下最近有没有装过什么奇怪的软件,好像也没有。
我想起来,之前好像看到过有人说,更新360安全卫士的时候,可能会出问题。新旧版本不兼容!对,没准就是这个原因!
于是我决定试试回退到之前的版本。我找到之前下载的旧版本安装包,重新安装一遍。
谢天谢地!这回终于打开!看来真是版本冲突的问题。以后更新软件可得小心点,不能一股脑地就更新!
虽然过程有点曲折,但好歹是解决问题。以后再遇到这种事,我也算是有经验,不能慌,一步一步排查,总能找到解决办法的!