广州网红餐厅直播引争议,隐私边界引发网友热议
网络直播新现象:餐厅顾客用餐被直播引争议 1.1 网友发帖曝光餐厅直播顾客用餐 2025年12月27日至2026年1月6日期间,广州万菱汇一家餐厅因在店内直播顾客用餐引发网友热议。一位网友在社交媒体上发帖称,自己在该餐厅用餐时,发现店内正在进行直播,而直播的正是自己和其他顾客。该网友表示,这种行为让自己感到非常冒犯,认为商家此举过于离谱。 1.2 平台记录显示餐厅每日直播1-2场 据平台记录显示,涉事餐厅在上述时间段内,每天有1-2场店内直播。这一现象引发了广泛关注,有网友表示自己也曾去该餐厅用餐,但并未被告知正在直播。 1.3 门店工作人员回应:已停止直播,原因待查 对于网友的质疑,门店工作人员表示,已接到相关反馈并立即整改,停止直播。但关于为何会进行直播顾客用餐的问题,工作人员并未给出明确答复。记者随后联系该品牌公关负责人,对方表示,“内部还在调查当中”。 2.1 直播模式改变网络生态,商家拓展商业空间 众所周知,直播模式的出现极大地改变了网络生态。从商业角度来看,餐厅开展直播,方便了商家与消费者沟通交流。一旦商家通过直播成为网红,带来的商业效益更是难以估量。越来越多的商家选择直播模式,以拓展商业空间。 2.2 消费者隐私权受侵犯,餐厅直播引发争议 对于很多消费者来说,如果不经同意被直播,感觉并不那么美妙。在很多人看来,在大庭广众、众目睽睽之下就餐,任由他人对自己的就餐过程品头论足,怎么说都不是一件自在的事情。 2.3 律师观点:直播可能侵犯肖像权和隐私权 律师认为,如果直播中清晰展示了顾客的面部等可识别特征,且能够让他人明确识别出是特定的个人,用于商业直播等目的,则可能侵犯肖像权。若直播内容涉及顾客不愿让人知道的信息,让顾客感到自己的私人空间被不当侵入,就侵犯了隐私权。 2.4 顾客在店内用餐、结账等行为属于个人活动,应有隐私期待 顾客在店内用餐、结账等行为属于个人的活动,即使在公共场所,也有一定的隐私期待。餐厅在开展直播时,应充分尊重消费者的隐私权,避免侵犯消费者的合法权益。

