保险生效疑云:车主凌晨出事,保险公司拒赔真相揭秘!
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保险空窗期引发纠纷:车主朱师傅遭遇拒赔困境
车辆保险,看似简单,实则暗藏玄机。近日,朱师傅就因为保险条款的细节问题,遭遇了拒赔的烦恼。原来,朱师傅在购买保险后,由于未仔细阅读条款,导致保险在次日0:00生效,而事故却发生在当天晚上,保险公司因此拒赔。车辆脱保后匆忙补保,未留意保险生效时间
朱师傅拥有一辆2008年的海马汽车,由于家里有其他车辆,这辆车很少使用。今年12月2日,他发现车辆已经脱保一个星期,于是便前往人保财险的营业厅购买交强险。在购买过程中,营业员并未向他详细介绍保险内容和保障,只是简单告知保单后续会发到微信服务号里。朱师傅支付了965元保费后离开。事故发生,保险公司拒赔
12月2日晚,朱师傅在接女儿放学途中,遭遇了一起交通事故。一辆骑电瓶车的骑车人撞上了他的车头,骑车人被送往医院,腿部骨折。朱师傅报警后,事故责任尚未判定,同时也报了保险。 在12月10日,保险公司却发来了一份拒赔通知书,理由是保险未在合同期内。朱师傅的保单显示,收费投保确认时间和生成保单时间都是2025年12月2日上午10点21分,保险期间则是从2025年12月3日零时起到2026年12月2号24时。也就是说,朱师傅在支付保费后,有将近14个小时的保险空窗期,而事故就发生在这段时间内。保险公司调查后,承认错误
拒赔通知书提到,朱师傅出险报时描述事故发生时间是12月3日上午九时,经调查,实际事故发生在12月2号晚上十点,不在保单有效期限内。朱师傅表示,这是因为事发当天只报了警,第二天才报保险,汽车人还在住院治疗中,事故责任还没判定,费用暂时由伤者先垫付。 朱师傅不认可被拒保,同时还表示,自己来投保的时候,业务员没跟提前告知。朱先生诉求,保险合同中次日临时生效的条款作废,变更为即时生效。 媒体找到当地人保财险上虞理赔分中心,工作人员表示不方便接受采访。后来,朱师傅反馈保险公司回复,经过审批后同意承担保险责任。
